Date de mise à jour : 15.05.2023
Soucieuse de construire avec vous une relation de confiance durable et respectueuse de vos droits et libertés, Vauban Editions s’engage en matière de protection des données personnelles.
1. Définitions
2. Données Personnelles collectées
- données déclaratives : lorsque vous lui communiquez vos Données Personnelles lors de vos échanges, afin de permettre la contractualisation de toute Commande ou pour toute demande spontanée de votre part ;
- données générées par votre activité : collectées automatiquement dans le cadre de votre navigation et utilisation du Site.
2.1 Données Personnelles déclaratives
2.2 Données Personnelles générées par l’activité de l’Utilisateur
3. Bases légales et finalités des traitements de vos Données Personnelles
- la gestion de l’adhésion à la newsletter ;
- la gestion des demandes d’information et de prises de contact des personnes concernées, notamment les réponses aux messages via le formulaire de contact ;
- la gestion de votre participation à nos jeux concours ;
- la gestion de vos signatures de pétitions ;
- la mise en ligne de commentaires ;
- la collecte de témoignages.
- la gestion de la relation contractuelle, notamment la gestion et l’acheminement de Commandes, la gestion des communications et le suivi des échanges clients, la gestion de l’espace personnel, la gestion des relations avec les fournisseurs, auteurs et prestataires ; et
- la gestion de vos abonnements aux offres premium ;
- la gestion de vos paiements.
- la gestion des demandes d’exercices de droits ;
- la gestion des démarches avec les autorités de contrôle, les autorités judiciaires ou toute autre autorité habilitée ; et
- la gestion de la comptabilité.
- la gestion de ses précontentieux et contentieux ;
- l’information relative aux changements significatifs du Site ou des informations contenues et notamment l’évolution du Site ;
- la gestion des incidents et suivi qualité ;
- l’analyse du trafic du Site ;
- la gestion de ciblages pour des envois promotionnels ;
- la conservation de vos données bancaires à des fins de facilitation des achats ultérieurs (uniquement dans le cadre des abonnements et offres premium) ;
- l’amélioration des performances du Site et des services proposés par le Responsable de Traitement ;
- la gestion d’opérations de prospection commerciale pour des biens et services analogues à ceux auxquels vous avez souscrits ;
- la gestion du routage des campagnes print de prospection commerciale ; et
- la normalisation des adresses postales.
4. Destinataires des Données Personnelles de l’Utilisateur
- les services internes habilités du Responsable de Traitement, notamment les personnes des services marketing, logistique, informatique et administratif ;
- les prestataires et sous-traitants du Responsable de Traitement (prestataires techniques, marketing, ou de mise en paiement pour le compte du Responsable de Traitement, de l’hébergement du Site, prestataires administratifs, prestataires habilités à la gestion du service client), soumis à la même obligation de confidentialité ; et/ou
- les auditeurs chargés de la conformité.
5. Durées de conservation
Finalités | Durées de conservation | |
Base active | Archives intermédiaires | |
La gestion de l’adhésion à la newsletter | Les données sont conservées jusqu’à la désinscription | Les données sont conservées pendant trois (3) ans à compter du dernier contact |
La gestion des demandes d’information et de prises de contact des Utilisateurs, notamment les réponses aux messages via le formulaire de contact | Les données sont conservées le temps de la résolution de la demande | Les données sont conservées pendant trois (3) ans à compter du dernier contact |
La gestion de votre participation à nos jeux concours | Les données sont conservées le temps du jeu concours | Les données sont conservées pendant trois (3) ans à compter du dernier contact |
La gestion de vos signatures de pétitions | Les données sont conservées jusqu’à la désinscription | Les données sont conservées pendant cinq (5) ans à compter du dernier contact |
La mise en ligne de Commentaires | Les données sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement. A défaut, les données sont conservées pendant la durée d’existence du Site | Les données ne sont pas conservées au-delà de la durée d’existence du Site |
La collecte de témoignages | Les données sont conservées le temps de traiter le témoignage, puis sont anonymisées | N/A |
La gestion des relations contractuelles | Les données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle | Les seules données nécessaires à des finalités précontentieuses ou contentieuses sont conservées jusqu’à l’acquisition de la prescription légale.
Le délai de prescription de droit commun en matière civile et commerciale est de cinq (5) ans. En cas de contentieux, ces données sont conservées pendant toute la durée de la procédure et jusqu’à l’expiration des voies de recours ordinaires et extraordinaire |
La gestion de vos abonnements aux offres premium | Les données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle | Les seules données nécessaires à des finalités précontentieuses ou contentieuses sont conservées jusqu’à l’acquisition de la prescription légale.
Le délai de prescription de droit commun en matière civile et commerciale est de cinq (5) ans. En cas de contentieux, ces données sont conservées pendant toute la durée de la procédure et jusqu’à l’expiration des voies de recours ordinaires et extraordinaire |
La gestion de vos paiements | Pour les paiements uniques : les données sont conservées jusqu’à paiement complet
Pour les abonnements, les données sont conservées jusqu’à la dernière échéance de paiement |
Les données sont conservées treize (13) mois |
La conservation de vos données bancaires à des fins de facilitation des achats ultérieurs | Les données bancaires ne sont conservées à cette fin qu’en cas de souscription à une offre abonnement ou premium.
Les données sont alors conservées pendant toute la durée des abonnements. |
N/A |
La gestion des demandes d’exercices des droits | Les données sont conservées le temps de faire droit à la demande | Les données sont conservées pendant un (1) à six (6) ans en fonction du droit exercé |
La gestion des démarches avec les autorités de contrôle, les autorités judiciaires ou toute autre autorité habilitée | Les données sont conservées le temps des échanges avec lesdites autorités | Les données sont conservées jusqu’à l’acquisition de la prescription légale.
Le délai de prescription de droit commun en matière civile et commerciale est de cinq (5) ans. En cas de contentieux, ces données sont conservées pendant toute la durée de la procédure et jusqu’à l’expiration des voies de recours ordinaires et extraordinaire |
La gestion de la comptabilité | Les données sont conservées le temps de l’exercice en cours | Les données sont conservées pendant dix (10) ans à compter de la clôture de l’exercice |
La gestion des contentieux et précontentieux | Les données sont conservées pendant la durée de la procédure | Les données sont conservées jusqu’à l’expiration des voies de recours ordinaires et extraordinaires |
L’information relative aux changements significatif du Site ou des informations contenues et notamment l’évolution du Site | Les données sont conservées le temps de la relation de clientèle | Les données ne sont pas conservées au-delà de la relation de clientèle |
La gestion des incidents et suivi qualité | Les données sont conservées le temps de la gestion de l’incident ou du suivi qualité | Les données sont conservées pendant deux (2) ans à l’issue de l’incident ou du suivi qualité |
L’analyse du trafic du site | Les données sont conservées pendant treize (13) mois | Les données ne sont pas conservées au-delà de treize (13) mois |
La gestion des ciblages pour des envois promotionnels | Les données sont conservées jusqu’à une demande d’opposition, pour une durée maximale de trois (3) ans | Les données sont conservées pendant trois (3) ans à compter du dernier contact |
L’amélioration des performances du Sites et des Services | Les données sont conservées pendant treize (13) mois | Les données ne sont pas conservées au-delà de treize (13) mois |
La gestion d’opérations de prospection commerciale pour des biens et services analogues à ceux auxquels vous avez souscrits | Les données sont conservées jusqu’à une demande d’opposition, pour une durée maximale de trois (3) ans | Les données sont conservées pendant trois (3) ans à compter du dernier contact |
La gestion du routage des campagnes print de prospection commerciale | Les données sont conservées le temps de procéder au routage | N/A |
La normalisation des adresses postales | Les données sont conservées le temps de procéder à la normalisation | N/A |
6. Sécurité de vos Données Personnelles
7. Transferts de vos Données Personnelles
8. Les cookies et autres traceurs
9. Vos droits sur vos Données Personnelles
Vous disposez d’un droit d’opposition à ce que vos Données Personnelles fassent l’objet d’un traitement, à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, lorsque le traitement est fondé sur l’intérêt légitime du Responsable de Traitement.
En cas d’exercice d’un tel droit d’opposition, le Responsable de Traitement veillera à ne plus traiter vos données à caractère personnel dans le cadre du traitement concerné sauf s’il démontre avoir des motifs légitimes et impérieux pour maintenir ce traitement. Ces motifs devront être supérieurs à vos intérêts et à vos droits et libertés ou le traitement se justifier pour la constatation, l’exercice ou la défense de ses droits en justice.
Vous disposez également d’un droit d’opposition à la prospection notamment commerciale, en ce incluant le profilage à cette fin.